Preguntas Frecuentes

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

Legales promoción hasta 3 cuotas sin interés - cuota simple

Costo Financiero Total (CFT) 0,00%. Tasa Nominal Anual (TNA) 0,00%. Beneficio válido en Argentina, exclusivamente para pagos de productos nacionales seleccionados, con tarjetas de crédito MasterCard, Visa bancarias únicamente emitidas y administradas por bancos autorizados en la Argentina. 

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío le saldra al momento de colocar su codigo postal, puede elegir envio a sucursal o a domicilio.

IMPORTANTE

ENVIOS A DOMICILIO: En caso que el correo no lo encuentre en su domicilio deberá retirarlo en la sucursal mas cercana a su domicilio, dentro de las 48hs siguientes, si no es retirado y el paquete nos es devuelto, deberá abonar el costo de un envío.

ENVIO A SUCURSAL: Una vez recibido en la sucursal que selecciono, tiene 72hs para retirar la compra, si no es retirado y el paquete nos es devuelto, deberá abonar el costo de un envío.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con envíos a todo el país por Andreani a domicilio o a sucursal.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país, los envíos son a domicilio o sucursal, verificar que el domicilio este bien escrito y no repetir caracteres ni numeración en casillas que no corresponda. Poner el dato que el espacio requiera. Si por alguna razón algún dato se ingresó mal enviar automáticamente finalizada la compra un email a [email protected]. en caso de estar mal el domicilio y la compra nos regrese debe abonar otro envío.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

Una vez despachado el pedido por Andreani la demora del envio se encuentra entre 3 y 9 días hábiles. Cuando realizamos el despacho del pedido se envia el número de seguimiento al email con el que realizaron la compra (siempre verificar que este bien escrito) para poder seguir en todo momento el envío, desde la página de Andreani o desde este enlace https://www.andreani.com/

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio hasta 30 días luego de realizada la compra. El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones, con sus etiquetas, accesorios y empaques originales sin excepciones, comunicate a nuestro email [email protected] aclarando motivo y talle o modelo por el cual quieren realizar el cambio, todos los cambios estan sujetos a disponibilidad de stock ( el stock disponible pueden verificarlo desde la pagina web ). El pago de los envíos corre por cuenta del cliente.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponete en contacto con nosotros a [email protected] 

Al realizar la compra entiende y acepta todo lo mencionado en el sitio.